Bakgrunn for forslaget
Vi viser til bestilling fra Energidepartementet (ED) om å foreslå endringer i leveringskvalitetsforskriften. I bestillingen ble RME bedt om å utarbeide høringsnotat, og gjennomføre og oppsummere høringen. RME sendte en anbefaling til endringer til ED 15. november 2024.
Vi foreslo endringer i hvordan nettselskapene skal behandle saker der kunder er misfornøyde med leveringskvaliteten. Vi foreslo tydeligere krav til hvilken informasjon kunder som klager på leveringskvaliteten skal få skriftlig fra nettselskapene, og når de skal få informasjonen. Videre foreslo vi endringer i når nettselskapene skal varsle kunder om planlagte avbrudd.
I tillegg vurderte vi om kravene til spenningskvalitet bør harmoniseres med Europanormen EN 50160 om spenningskvalitet. Vi foreslo mindre endringer i bestemmelsene om frekvens og om kortvarige overspenninger, kortvarige underspenninger og spenningssprang. Videre foreslo vi at kravene til individuelle overharmoniske spenninger burde harmoniseres med Europanormen der normen har angitt grenseverdier. Vi foreslo også å justere kravene til total harmonisk forvrengning.