Bakgrunn for forslaget
Vi viser til bestilling fra Energidepartementet (ED) om å foreslå endringer i leveringskvalitetsforskriften. I bestillingen er RME bedt om å utarbeide høringsnotat, og gjennomføre og oppsummere høringen. RME skal sende en anbefaling til endringer til ED innen 15. november 2024.
Vi foreslår endringer i hvordan nettselskapene skal behandle saker der kunder er misfornøyde med leveringskvaliteten. Vi foreslår tydeligere krav til hvilken informasjon kunder som klager på leveringskvaliteten skal få skriftlig fra nettselskapene, og når de skal få informasjonen. Videre foreslår vi endringer i når nettselskapene skal varsle kunder om planlagte avbrudd.
I tillegg har vi vurdert om kravene til spenningskvalitet bør harmoniseres med Europanormen EN 50160 om spenningskvalitet. Vi foreslår mindre endringer i bestemmelsene om frekvens og om kortvarige overspenninger, kortvarige underspenninger og spenningssprang. Videre foreslår vi at kravene til individuelle overharmoniske spenninger blir harmonisert med Europanormen der normen har angitt grenseverdier. Vi foreslår også å justere kravene til total harmonisk forvrengning.